员工抱怨：亚马逊AI推广带来监控和工作量增加问题

亚马逊在其业务中推广人工智能的做法正在产生意想不到的后果，员工们报告称监控增加、工作量增加，而不是提高效率。

根据《卫报》的报道，企业员工表示，亚马逊急于推出人工智能正在导致监控、垃圾内容和每个人更多工作。

该公司一直在其业务中快速部署人工智能工具，从仓库物流到客户服务。然而，工人们报告称人工智能系统经常创造的麻烦多于解决的问题。

一些员工将人工智能实施描述为创建额外的审查层和监控机制，而不是简化流程。快速采用人工智能的推动已经超过了将这些工具正确集成到工作流程中的能力。

这正值亚马逊继续大力投资人工智能能力之际，该公司最近宣布与Cerebras合作开发人工智能芯片，并推出了各种人工智能产品。

*参考来源: The Guardian